Köpvillkor

Senast uppdaterade: 2026-04-15

Om oss

ExklusivaHem.se drivs av Tomsjo Consulting AB, organisationsnummer 556979-6344.

Kontakt: exklusivahem@tomsjo.se | Telefon: 08-551 06 330

Dessa köpvillkor gäller för alla köp via ExklusivaHem.se. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

Beställning och orderbekräftelse

En bindande beställning uppstår när du slutfört kassan och mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att avboka en order om varan är slutsåld, om det förekommit ett uppenbart prisfel, eller om bedrägerimitankar uppstår.

Priser

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms (25 % moms gäller normalt). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan förvarning. Det pris som gäller är det som visas vid beställningstillfället.

Betalning

Vi erbjuder säker betalning via kort (Visa, Mastercard) och andra betalningsmetoder som presenteras i kassan. Betalning sker via krypterad SSL-anslutning. Kortuppgifter sparas inte hos oss.

Leverans

Leveranstid och fraktkostnad anges vid kassan. Leveranstiden varierar beroende på vara och leveranssätt. Vid eventuell försening kontaktar vi dig via e-post. Vi ansvarar för varan fram till dess att den levererats till angiven adress.

Ångerrätt och retur

Du har rätt att ångra köpet inom 14 dagar enligt Distansavtalslagen. Läs vår fullständiga Returpolicy för mer information.

Reklamation

Felaktiga eller skadade varor reklameras till exklusivahem@tomsjo.se. Vi följer Konsumentköplagen och Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy och GDPR.

Affiliatelänkar

Delar av ExklusivaHem.se innehåller affiliatelänkar till partnersajter. Läs mer i vår Annons- och samarbetspolicy.

Tvister

Vid tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) beslut. Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online: ec.europa.eu/consumers/odr.

Svensk lag gäller för dessa villkor.